ショッピングガイド

購入に関するご注意

発送について

◇クリックポスト(日本郵便)
・配送料:全国一律250円(税込)
・お届け:郵便ポストへ投函
・荷物追跡:〇
・日時指定:✕
・対応サイズ:長さ14cm~34cm
      :幅9cm~25cm
      :厚み3cm以内
      :重量1kg以内
※離島の方でも追加料金なしで受け取り出来ます!
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◇佐川急便
・梱包サイズがクリックポスト対応サイズを超える場合、
 商品の組み合わせ、複数のご購入の場合は宅配便をお選びください。
※離島へのお届けは出来ませんのでご了承ください。
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・ご購入金額¥5,500(税込)の場合は送料無料とさせていただきます。
・配送日のご指定がない場合は、5営業日以内に発送いたします。
・配送日ご指定(佐川急便利用)の場合は、5~7日以内に発送いたします。

キャンセル・返品ついて

・商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じる事が出来ません。
・不良品に関しては同一品の在庫がある場合には、良品と交換、またはご返金にて対応致します。
・商品の到着日より7日以内のご返送とさせて頂きます。
・お客様都合による返品につきましては、お客様の送料ご負担とさせていただきます。
・不良品に該当する場合は当方で送料負担いたします。
・商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては交換、もしくは修理にて対応をいたします。

商品の未着・遅延・不良品などの補償に関して

【対象となる範囲】
・商品が届かない
・商品説明とは異なる商品が届いた
・不良品、欠陥品が届いた

【補償適用外】
・注文日の翌日から60日を超えて申請されている場合
・お支払が完了、もしくは確定しておらず、金銭的な損害が発生していない場合
・天災、異常気象など、その他の不可抗力で生じた場合
・補償について詳細な情報をご提供いただけない場合(例:商品の画像や必要と判断した画像をご提出をお願いする場合がございます。)

【補償方法】
・良品との交換
・返金希望の場合:お客様が指定された銀行口座に振込 (申請者本人名義の口座に限ります)

お問い合わせ

ナビゲーションの『CONTACT』からお問い合わせください。
※電話でのお問い合わせは受け付けておりません。ご了承願います。